Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable

Reformas Romero-Vera S.L.

NIF

B75621615

Domicilio

Avenida Barcelona, 10, esc. 1, 2.º 1.ª, 08338 Premià de Dalt (Barcelona)

Datos registrales

Registro Mercantil de Barcelona, sección 8.ª, hoja B-627055, inscripción 1.ª

Email

reformasintegralesgabrielromero@hotmail.com

Teléfono

+34 658 09 40 37

Qué datos tratamos

• Los que nos das al contactarnos por WhatsApp, teléfono o email: nombre, teléfono, email, municipio o dirección de la obra, descripción del trabajo, comentarios y las fotos que decidas enviarnos.
• El formulario «Calcular presupuesto» no envía nada a nuestro servidor: con tus respuestas prepara un mensaje de WhatsApp que solo nos llega si tú decides enviarlo.
• Datos técnicos de la visita: como cualquier servidor web, el nuestro registra la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el tipo de navegador.
• Datos de uso del sitio, solo si aceptas las cookies analíticas: páginas vistas, clics en los botones de WhatsApp, origen de la visita, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, que recoge Google Analytics.

No necesitamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.); por favor, no los incluyas en tus mensajes.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta, visitar la obra y preparar el presupuesto. Base: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Hacer la obra contratada, facturarla y atender la garantía. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Mantener la seguridad del sitio y evitar abusos, con los registros del servidor. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan, con Google Analytics. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento en «Configurar cookies», al pie de cada página.

No te enviamos publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas y presupuestos no aceptados: hasta un año desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (seis años para la documentación mercantil y contable, cuatro años a efectos tributarios) y el plazo de responsabilidad por la obra.
• Registros del servidor: el tiempo imprescindible por seguridad; se eliminan con la rotación periódica de los registros.
• Datos de Google Analytics: como máximo 14 meses; las cookies caducan a los 2 años o cuando las borras.

A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a las administraciones públicas cuando la ley lo exige y a los proveedores que nos prestan servicios, con el correspondiente contrato de encargo del tratamiento:

• OVHcloud: alojamiento del sitio web en servidores situados en la Unión Europea.
• Microsoft (Outlook / Hotmail): correo electrónico.
• Nuestra asesoría fiscal y contable, para cumplir las obligaciones tributarias.
• Google Ireland Limited (Google Analytics): estadísticas de visitas, solo si aceptas las cookies analíticas. Política de privacidad de Google.

Si nos escribes por WhatsApp, los mensajes pasan por WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que los trata conforme a su propia política de privacidad. Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a reformasintegralesgabrielromero@hotmail.com. Si tenemos dudas sobre tu identidad, te pediremos que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: el sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos se limita a las personas que los necesitan para su trabajo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la forma en que tratamos los datos. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.